Zamek Karlštejn wznosi się na zalesionym wapiennym wzgórzu około trzydzieści kilometrów na południowy zachód od Pragi – to stopniowo wznosząca się sekwencja murów i wież, którą Karol IV, król Czech i cesarz rzymski, założył w 1348 roku. Zbudował go w jednym celu: by przechowywać i chronić cesarskie regalia, czeskie klejnoty koronne oraz wielką kolekcję świętych relikwii. Do dziś pozostaje jednym z najsłynniejszych i najchętniej odwiedzanych zamków w Czechach oraz jednym z najłatwiejszych wypadów po dziedzictwo kulturowe ze stolicy.
Wnętrza zamku można zwiedzać wyłącznie z przewodnikiem, a dwie anglojęzyczne trasy prowadzą na zupełnie różne wysokości. Trasa I wiedzie przez Pałac Cesarski – prywatne i audiencyjne komnaty Karola IV w dolnym zamku. Trasa II wspina się na szczyt Wielkiej Wieży i ukazuje koronną chwałę zamku: Kaplicę Świętego Krzyża, której ściany inkrustowane są ponad dwoma tysiącami polerowanych kamieni półszlachetnych i zdobione 129 średniowiecznymi obrazami tablicowymi Mistrza Teodoryka – niegdyś skarbcem samych cesarskich klejnotów koronnych.
To właśnie górna trasa pokazuje, dlaczego usługa rezerwacji jest na wagę złota. Trasa II jest dostępna wyłącznie z rezerwacją, limitowana do szesnastu osób na wejście i oferowana tylko od wiosny do jesieni, więc turyści z zagranicy, którzy pojawią się bez zapowiedzi, są regularnie odprawiani z kwitkiem. My śledzimy bieżącą dostępność operatora, zabezpieczamy anglojęzyczne wejście w wybranym przez Ciebie terminie, wyjaśniamy, która trasa prowadzi do Kaplicy, i sprawiamy, że wyprzedany dzień nie pozbawi Cię jednego z najwspanialszych widoków Czech.