よくあるご質問

カールシュテイン城は、プラハの南西約30kmに位置する壮大なゴシック様式の城塞で、1348年にボヘミア王にして神聖ローマ皇帝カール4世によって創建されました。皇帝は、帝国とボヘミアの王冠宝器、そして聖遺物のコレクションを守るためにこの城を築きました。最も有名な内部空間は、大塔の高層にある聖十字架礼拝堂。壁面は磨かれた半貴石と129点の中世板絵で飾られています。チェコ共和国で最も訪れる人の多い城のひとつであり、プラハからの定番日帰り旅行先です。

ツアーIは、下城にあるカレル4世の私室と謁見室を含む皇宮を巡る年間を通して実施されるコースです。ツアーIIは、大塔と城の最高傑作である宝石をちりばめた聖十字架礼拝堂へと続きます。こちらは予約制で、1回の出発あたり16名限定、春から秋のみの運営です。礼拝堂の見学を重視されるなら、予約すべきはツアーIIであり、最も早く売り切れるコースでもあります。

ツアーIIは強くお勧めします。1回の出発あたり16名限定、運営期間も限られており、英語回はハイシーズンには数日から数週間前に売り切れます。ツアーIは参加しやすいですが、英語回も時間指定・定員制です。事前予約が、確実に英語ツアーに参加できるか、門前払いを食らうかの分かれ目です。

はい。Karlštejnの内部はガイド付きツアーでのみ見学可能で、複数の言語で提供されています。英語回は、多くの海外旅行者が希望するものです。弊社では、ご希望の日程で英語ツアーを確保し、わかりやすい英語の参加案内をお送りします。

繊細な中世の内装を保護するため、ツアーIIは1回の出発あたり16名限定、春から秋のみの運営で、1日あたりのツアー回数も決まっています。海外からの需要がその枠をはるかに上回るため、英語回はすぐに埋まります。弊社では運営元のリアルタイム空き状況を監視しており、キャンセルや解放された枠が発生した際に、しばしば席を確保することが可能です。

各ガイドツアーは約1時間です。Karlštejnはプラハの南西約30km、本駅から電車で約40分、その後村を通って20～30分の上り坂を歩きます。余裕を持って半日、両方のツアーに参加される場合はそれ以上を見積もってください。

最も簡単な方法は、プラハ本駅（Praha hlavní nádraží）からKarlštejn行きの電車です。頻繁に運行する地域路線で約40分。駅からは村を通って城まで20～30分の上り坂を歩きます。季節限定でシャトルバスや馬車も一部区間を運行しています。ご予約確認時には、わかりやすい道順をお送りします。

村へと続く急な石畳の坂道を登り、城内には階段があります。特にツアーIIではグレートタワーへの長い上り坂が含まれます。ほとんどの方で、ある程度の体力があれば問題なくお楽しみいただけます。ご同行者に移動に不安のある方がいらっしゃいましたら、ご予約前にお知らせください。現在の対応状況を確認いたします。

もちろんです。まるで絵本から飛び出したような城塞で、皇帝の宝物庫にまつわる物語は小さなお子様の心を捉えます。ツアーIはご家族連れに最適です。6～17歳のお子様は割引料金、6歳未満は無料でご入場いただけます。歩きやすい靴と、城内は冷えますので羽織るものをお持ちください。

主催者は、65歳以上のシニアや18～24歳の若年層を対象とした割引料金と、6～17歳向けの子ども料金を別途ご用意しております。ご予約時に、ご同行者それぞれに該当する区分をお選びください。城で写真付き身分証明書の提示を求められる場合がございます。6歳未満のお子様は無料で、チケットは不要です。

カールシュテイン村を抜けて城の中庭や外構は自由に散策いただけますが、歴史的な内部空間（皇帝の宮殿、グレートタワー、聖十字架礼拝堂）は、日時指定のガイドツアーでのみご覧いただけます。その手配を私どもがお手伝いいたします。

内部の見学内容は季節に関係なく同じですので、主な判断基準は予約の混雑状況と天候です。夏、週末、祝日は最も混雑し、ツアーIIはかなり前から完売することもあります。春と秋は比較的空いており、散策にも快適な気候です。どの日程でも、礼拝堂ツアーが優先事項でしたら、まずそれを予約し、その後に一日の計画を組み立ててください。ツアーIIは暖かい季節のみの催行ですのでご注意ください。

ご予約とお支払いが完了次第、主催者の正規ルートを通じて日時指定のガイドツアーチケットを代理購入し、メールにてお送りいたします。併せて、わかりやすい英語の参加案内（乗車すべき電車、徒歩での所要時間、ツアー集合場所）もご案内します。当日はそのチケットを城でご提示ください。

当社は、お城やその運営会社、公式パートナーではなく、海外からのお客様向けの独立した予約サポートサービスです。お客様が公式チケットを母国語でご購入いただけるようお手伝いし、その際のサービス料は価格に含まれております。直接ご購入をご希望の場合は、運営会社の公式ポータル（vstupenky.npu.cz）をご利用ください。

ガイド付きツアーのチケットは日付と時間指定制となっており、ご予約完了後のキャンセルは一切お受けできません。ただし、運営会社側の都合（運営上またはその他の理由）によりツアーが中止となった場合は、全額返金いたします。お客様ご自身のご都合による変更に備え、旅行保険へのご加入をおすすめいたします。

多くの場合、時間が許せば可能です。ツアーIとツアーIIはそれぞれ決まった時間に出発しますので、スケジュールが許す限り、同じご訪問の中で両方を組み合わせてご案内いたします。両方のご希望をお知らせいただければ、ツアーIIのリアルタイムの空き状況と春から秋までのシーズンに応じて、最適な出発時間の組み合わせをご提案いたします。